O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia, em média, de 2 a 5 semanas após a confirmação do pagamento.
🔹 Rastreamento do Pedido
Após o envio, fornecemos um código de rastreamento para que você possa acompanhar sua entrega. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, recomendamos que verifique nos seguintes links:
Os códigos de rastreamento são gerados entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação da compra.
🔹 Responsabilidade do Cliente
Certifique-se de preencher corretamente seu endereço de entrega no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou não recebimento do pedido caso o endereço informado esteja incorreto.
O prazo de entrega pode variar conforme a agilidade dos Correios e da alfândega, geralmente entre 15 a 30 dias úteis, podendo chegar a até 40 dias úteis. Caso o prazo máximo seja ultrapassado, sugerimos que entre em contato com os Correios para verificar a situação da entrega.
Se os Correios não tiverem posse do seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para que possamos investigar com nossos fornecedores. Caso seja identificado um problema logístico, realizaremos o reembolso total da sua compra.
🔹 Tentativas de Entrega e Retirada nos Correios
Se a entrega não for realizada após três tentativas, o pedido ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima. Taxas de armazenagem podem ser cobradas caso a retirada não ocorra em até 7 dias corridos, com o valor variando conforme o peso e volume do produto.
Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar!
